1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Данильянцем Александром Юрьевичем (ИНН 503615243575, самозанятый), оператором сервиса «Защитник Репутации» (далее — «Сервис») и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Описание Сервиса
«Защитник Репутации» — AI-платформа для мониторинга и анализа репутации компаний в интернете. Сервис обеспечивает:
- Мониторинг упоминаний в открытых источниках (Telegram, VK, Яндекс.Дзен, Отзовик, Яндекс.Карты, ЦИАН)
- AI-анализ тональности упоминаний
- Систему оповещений о негативных упоминаниях
- Генерацию аналитических отчётов
- Прогнозирование динамики репутации
3. Регистрация и учётная запись
Для использования Сервиса Пользователь должен зарегистрировать учётную запись. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию. Один пользователь может иметь только одну учётную запись.
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
4. Использование Сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях. Запрещается:
- Использовать Сервис для сбора персональных данных без согласия субъектов
- Нарушать права интеллектуальной собственности
- Осуществлять деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации
- Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
5. Тарифы и оплата
Сервис предоставляет бесплатный пробный период 14 дней. По окончании пробного периода для продолжения использования необходима подписка на один из платных тарифов.
Стоимость тарифов указана на странице «Тарифы». Оплата производится через платёжную систему ЮKassa.
6. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, графику и другие элементы, принадлежат оператору Сервиса. Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.
7. Конфиденциальность
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://xn--80aaoggacao2azkwgo4czb.xn--p1ai/privacy.
8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за:
- Временные сбои и перерывы в работе
- Точность данных, полученных из открытых источников
- Решения, принятые Пользователем на основе данных Сервиса
9. Изменение Условий
Оператор оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента публикиции на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых Условий.
10. Возврат средств
10.1. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Сервис не использовался.
10.2. Возврат осуществляется на банковскую карту в течение 10 рабочих дней.
10.3. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
11. Cookies
Сервис использует файлы cookie для обеспечения функционирования, безопасности и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
12. GDPR
В отношении пользователей из ЕЭА применяется Общий регламент по защите данных (GDPR). Пользователи имеют право на доступ, исправление, удаление и перенос данных. Запросы направляйте через форму обратной связи на сайте.
13. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения оператора Сервиса.